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                          Política de Privacidad

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En Canyoningcr Adventures, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia en la forma en que manejamos tu información personal. Esta política describe los tipos de información que recopilamos, cómo la usamos y tus derechos con respecto a tus datos. Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia segura y confiable para todos nuestros clientes y visitantes del sitio web.

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1. Recopilación de Información

Recopilamos información personal para facilitar reservas, mejorar nuestros servicios y proporcionar una experiencia de usuario sin inconvenientes. Los tipos de datos que podemos recopilar incluyen:

  • Información de Identificación Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, edad y otros detalles relevantes para reservar y personalizar tu tour.

  • Información de Pago: Para procesar reservas, recopilamos los detalles de pago necesarios a través de canales seguros. No almacenamos información de tarjetas de crédito.

  • Datos de Comunicación: Mensajes, consultas y comentarios a través de correo electrónico, teléfono o WhatsApp para servicio al cliente y apoyo.

  • Datos Técnicos: Información como dirección IP, tipo de navegador e información del dispositivo cuando visitas nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario y la seguridad del sitio.

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2. Uso de la Información

Canyoningcr Adventures usa la información recopilada para los siguientes fines:

  • Procesamiento de reservas y pagos: Para confirmar y gestionar tus reservas y comunicar detalles importantes del tour.

  • Servicio al cliente: Para responder a consultas, proporcionar asistencia y mejorar la calidad de nuestros servicios.

  • Marketing: Con tu consentimiento, podemos enviarte contenido promocional, ofertas y actualizaciones sobre eventos o tours de Canyoningcr Adventures. Puedes optar por no recibir estos mensajes en cualquier momento.

  • Mejoras del sitio web y servicios: Los datos técnicos nos ayudan a entender cómo se usa nuestro sitio web y mejorar su rendimiento.

 

3. Compartición de Información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal. Sin embargo, podemos compartirla con proveedores de servicios externos únicamente para facilitar nuestros servicios, tales como:

  • Procesadores de pagos: Para manejar transacciones.

  • Servicios de fotografía: Para entregar las fotos tomadas durante tu tour.

  • Requisitos legales: Podemos divulgar información si es requerido por la ley, como para cumplir con un proceso legal o proteger la seguridad de nuestros clientes.

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4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal. El acceso a tus datos está limitado al personal autorizado y utilizamos servidores seguros y métodos de encriptación cuando es aplicable.

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5. Retención de Datos

Conservamos la información personal solo el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política o según lo exija la ley. Puedes solicitar la eliminación de tu información en cualquier momento, a menos que sea necesaria para cumplir con obligaciones legales.

 

6. Tus Derechos

Como usuario, tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

  • Acceso y corrección: Puedes solicitar acceso o corrección de tus datos personales.

  • Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos, a menos que sean necesarios para fines comerciales o legales legítimos.

  • Exclusión de marketing: Puedes cancelar la suscripción a comunicaciones de marketing en cualquier momento.

 

7. Cookies

Nuestro sitio web puede usar cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies nos ayudan a analizar el tráfico del sitio y entender la interacción de los usuarios. Puedes controlar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

 

8. Contacto

Para preguntas o inquietudes relacionadas con esta política, por favor contáctanos:

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